ご利用ガイド

24時間インターネットで受け付けております。ご注文・ご質問メールへの対応については、 土日祝日を除く平日のみとなっております。また、納期の目安に、土日祝日は含まれておりませんので、 その分をお考えの上、ご検討ご注文をお願い致します。

● 支払い方法について

以上よりよりお選び下さい。なお、【銀行振込】及び【郵便振替】はご入金確認後の手配発送となります。 確認までに数日お時間を頂きます。

• 【クレジット決済】の場合
• 下記のクレジットカードでのお支払いが可能です。
  
  VISA／MASTAR／JCB／AMEX／DINERS　※お支払回数：一括払いのみ
• 【代金引換】の場合　※合計金額10,000円未満の場合は手数料が掛かります。
• 代金引換でのお支払いは合計金額が３０万円未満に限ります。予めご了承下さい。
  基本的に、商品はヤマト宅急便にてお送り致します。商品をお届けした際に、配送業者に現金にてお支払い下さい。商品の種類や、お届け地域により代金引換をご指定頂けない場合がございます。予めご了承下さい。
  • 代金引換の手数料は、以下の通りです。
    合計金額(送料含まず）が
    ～9,999円の場合：330円
    10,000円～の場合：無料
• 【銀行振込(前払い)】・【郵便振替(前払い)】の場合
  
  • 手数料はお客様のご負担でお願い致します。
  • 当店より自動配信でご注文受付メールを送信いたします。その時点より７日以内にお振込み下さい。ご入金確認後、商品手配発送準備致します。
  • 別途追加仕様など価格が変更になった場合は、最終請求合計金額を付したご注文受付メールを改めて送信いたしますので、その後に最終請求合計金額のご入金をお願いします。ご入金が確認出来次第のご準備となりますので、お急ぎの場合はお早めのお振込みをお願い致します。
  • 銀行振込の場合【振込先口座】三菱UFJ銀行　東寺支店　当座番号305635
    郵便局の場合　【振替口座】01050-0-15973
  • 銀行振込・郵便振替の際の注意事項
    必ず、ご注文受付メールに記載の「ご注文番号」を振込人名の前に追加して下さい。入力がない場合、ご入金が確認出来ない場合がございますのでご注意下さい。
    （例）注文番号：12345の場合
    　　　振込人名を「12345ｷｻﾞｷﾃﾗ」と入力して下さい。

● 送料について

• ご注文合計金額が【税込33,000円以上】の場合は全国一律で無料とさせて頂きます。
  • 1回の出荷で 1ヶ所にお届けする商品の代金が上記合計金額を超える場合となります。複数商品ご注文の場合は、基本的に一番時間のかかる商品に合わせてまとめてのご出荷になります。（一部の商品だけを先に送付ご希望の場合は、ご相談ください。但し有料になる場合がございます。）
  • お届けする場所が異なる場合の送料は別扱いとなります。
  • 全ての掲載商品につきまして、沖縄地方・離島部へのお届けは、送料無料に該当する場合におきましても、お客様に別途送料の一部をご負担いただきます。あらかじめご了承くださいませ。
• ご注文合計金額が※33,000円(税別)未満の場合は、地域により実費頂戴致します。

● 配送について

• 主にヤマト運輸・佐川急便・郵便等を使い発送致します。配送会社に関してはお客様側でお選びいただくことが出来ませんので、予めご了承ください。
• お届けは通常、玄関先でのお渡し、又はポスト投函になります。大型商品については軒先でのお渡し、トラックが納品場所への進入が困難な場合はこの限りではありません。
• 国外への配送は行っておりません。
• ご注文の商品は、責任を持ってご納品を致しますが、念のために商品到着後、お早目に「納品書」との照合・ご確認をお願い致します。同時にお申込された商品であっても、生産地・工場直送等のために、商品と伝票類が、別々のお届けになる場合もございます）
• お届けに2週間以上かかる商品については、自動配信のご注文受付メール送信後、改めて、ご納期の目安をお知らせするメールをいたします。万一、1週間以上経過してもそのご連絡メールが、小社より届かない場合は、ご面倒お掛け致しますが、お電話等にてお問い合わせください。

● 納期について

当店では、在庫品、季節限定品、受注生産品、取り寄せ商品、名入れ等の特注品など、納期が商品により大幅に異なります。その為、お急ぎの場合など特定のご納期がございます場合は、ご購入手続き中の【お問い合わせ】欄に「ご使用日」または「最終納期」をご教示ください。可能な限りご納期に間に合うよう柔軟に対応させて頂きます。ご希望納期に納品が困難な場合は、メールにてその旨をお知らせいたします。
特にご指定がない場合は、商品が揃い次第商品を発送致します。

● 返品・交換について

• 商品到着後はお早目に内容のご確認をお願い致します。万が一不良品・商品間違い等がございましたら、返品交換させて頂きます。必ず商品到着後、7日以内のご連絡をお願い致します。
• お客様のご都合で返品・交換をご希望の場合
  未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に事前連絡いただいた場合のみお受け致します。ご返送時の送料(元払)及び当店から商品を発送する際の送料は、共にお客様のご負担となります。
• 以下の場合、返品・交換はお受け出来かねますのでご容赦下さい
  • 商品到着後、８日以上が経過している場合。
  • 名入れ商品などの特注品や、受注生産品。
  • 一度ご使用になった場合。
  • 商品に汚れまたは傷などが付いている場合。
  • 商品化粧箱やタグ等、お届けの際の付属品を破損または紛失されている場合。

● 領収証について

オンラインショップでのお買い上げについては、申し訳ありませんが、弊社からは領収証を発行いたしておりません。銀行・郵便局・宅配便からお受け取りのお支払い控えが、領収証となります。ご了承くださいませ。

• 代金引換の場合
  代金お支払いの際に運送会社がお渡しする「代金引換領収証」が領収証となります。宛名はシステム上、「お届け先」のお名前になります。
  ※宛名変更をご希望の場合は、ご注文の際にお申し付け下さい。後日の変更は出来ませんので、予めご了承下さい。
• 銀行振込・郵便振替の場合
  「振込時の控え」が領収証となります。
  宛名はシステム上、「ご依頼先」のお名前になります。宛名変更をご希望の場合は、ご注文の際にお申し付け下さい。
• 商品券・お仕立券のご利用について
  当店の商品券等はオンラインショッピングではご利用になれません。ご利用の際は、お電話での通常のお取引にてお願いいたします。

● のし・包装について

ご希望の商品に、のし掛け・包装のサービスを行っております。ご購入手続き中の【問い合わせ】欄に下記の内容をご教示くださいませ。

1. 包装の有無　※一部の商品について包装熨斗掛けが実費かかるものがございます。また包装熨斗掛け出来ないものもございます。悪しからずご了承お願いいたします。
2. 熨斗（祝熨斗または仏熨斗）
3. 熨斗の付け方（外熨斗または内熨斗）※ご指定なき場合は、外熨斗に致します。
4. 熨斗の上書き原稿　（例）「御祝・○○寺」、「志・○○寺」